p16 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও নীতিমালা

p16 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

যে তথ্যগুলো আপনি নিজে দেন

• পরিচয় সংক্রান্ত: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (প্রয়োজনে)।
• নিরাপত্তা তথ্য: এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতি।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক, নির্দিষ্ট GPS নয়)।

p16 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

উপরের উদ্দেশ্যগুলো ছাড়া p16 অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে না। বিশেষত, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনোভাবেই বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য p16 এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সব ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

কতদিন তথ্য রাখা হয়?

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে – আমার তথ্য কি অন্য কারো কাছে যাবে? উত্তর হলো: p16 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

যে সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: গেম চালানোর জন্য প্লেয়ার আইডি ও বেটের তথ্য (নাম বা পরিচয় নয়)।
• নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয় এবং তাদেরকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয়।

p16 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য (ব্যক্তি শনাক্ত হয় না)।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

p16 বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যান বা support@p16.fun এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

p16 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ও সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• AES এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনে ওটিপি যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

p16 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কোনো সেবা প্রদান করে না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ – আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে যাতে প্রবেশ না করতে পারে তার ব্যবস্থা নিন। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের উন্নতির কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে।

পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করব

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইল বা ফোনে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিস দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।